1、读者日常评价工作由馆长办公室负责执行，并向馆长办公会议负责。

2、评价采取问卷调查和读者自行反馈两种方式。读者自行反馈可以通过读者意见箱、电子邮件、电话的方式进行。问卷调查每年至少开展一次，并及时收集读者信息，做好信息反馈，完善读者工作。

3、评价时采取向到馆读者随机发放问卷或读者网上填报问卷的方式进行，其中向到馆读者发放问卷并回收有效问卷不低于100份，读者网上填报有效问卷不低于50份。

4、问卷内容包括读者对图书馆服务、环境、资源等方面的满意度与评价反馈。

5、馆长办公室对读者反馈意见和问卷进行整理汇总后向馆长办公会议和部室主任会议汇报，并形成整改决定，各部室根据会议安排进行相应的改进。

6、对于改进不力的部室按照绩效考核条例进行追责。