服务项目
一、各功能室服务项目
1.爱上阅读中心
服务内容：全开架服务，主要为学龄前儿童和小学生提供外借、阅览服务。
服务楼层：图书馆一楼
2.爱阅书房
服务内容：爱阅书房为成人阅览区，共三层，建筑面积330平方米，阅览坐席75个，共配备成人图书和期刊11000余册，具备图书借阅、阅读、听书、自主学习、阅读推广阵地等多种功能。
服务楼层：图书馆一楼
3.综合阅览区
服务内容：全开架服务，可供读者自由浏览选借。
服务楼层：图书馆四楼
4.报刊借阅室
服务内容：提供中文报纸、期刊借阅服务，读者可在该室自由阅览书刊和自修。
服务楼层：图书馆四楼
5.无障碍阅览室
服务内容：本区域为不同等级的视力障碍人士提供各种视障资料（盲文书刊、大字书）的阅览服务，以及配备台式电子助视器、盲用电脑及听书机等设备，供视障读者使用。
服务楼层：图书馆一楼
6.电子阅览室
服务内容：是全馆计算机网络中心。在实现了馆内局域网的同时，通过专线实现了与国内、国际联网，本室为读者提供网上冲浪、多媒体资料检索、数据库检索等服务。
服务楼层：图书馆四楼
7.青少年阅览室
服务内容：全开架服务，主要为中小学生和青少年群体提供外借、阅览服务。
服务楼层：图书馆五楼
8.参考咨询室
服务内容：负责收藏古籍、大型工具书、珍贵资料和报纸的保管工作，向读者提供查阅资料和一般性的报刊信息咨询服务；提供图书资料、报纸的复印。兼收藏清远市荣誉市民、各类捐赠图书，清远地方文 献等书刊资料。本室书刊只能查阅不提供外借。
服务楼层：图书馆五楼
9.多功能室/自习室
服务内容：举办读者活动、为读者提供自习场地的场所。
服务楼层：图书馆五楼
二、免费开放项目
（一）基础性服务
1.文献资源借阅。读者持读者证、电子读者证即可进行文献免费借阅，借阅期为30天，可续借2次（每续借1次，借阅期可延长30天）。
2.检索与咨询。(1)数字资源查阅服务。具体包括数字图书、报刊及图书检索服务。
(2)文化信息资源共享工程资源免费查阅服务。
(3)政府信息免费查阅服务。
3.公益性讲座和展览。每年不定期举办公益性讲座和公益性展览。
4.基层辅导服务。定期开展业务培训，免费下基层辅导。
5.流动服务。充分利用分馆、图书流动服务点等服务阵地，为读者开展流动图书借阅服务。
6.主题活动。定期开展“全民阅读”、“世界读书日”、“图书馆服务宣传周”等活动。
（二）辅助性服务
1.借书证免费办理。具体包括免首次办证工本费、免押金、免年损耗费、免验证费。
2.验证、上网、存包等全部免费。
3.配置饮水机为读者提供免费饮水服务。
4.设置无障碍阅览区，为视障及其他有阅读障碍的读者提供免费特殊阅读服务。
5配置母婴室，为读者提供免费母婴服务。
三、信息咨询服务
1.询问服务
服务内容：接待读者咨询、解答读者疑难、指导读者阅读。
2.网站服务
网址：https://www.qylib.com/
3.借阅服务
服务内容：查询个人借阅记录、在线续借等。
服务方式：进入清远市图书馆官网，点击“我的图书馆”，输入读者证号、密码进行用户登录，点击我的借阅，依提示完成查询、自助续借等操作。